Klachten

Klachten

Fabrikanten
-- Alle merken --
Categorieën

Heeft u klachten over ons of onze producten? Dat vinden wij dan erg spijtig en wij verzoeken u dit ook graag te melden aan ons zodat wij u een oplossing kunnen aanbieden, Dit kan per email, post of via ons contact formulier..

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Simspeelgoed bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).